Zantboer Online

Zantboer Online is de cliëntenportal van Zantboer & Partners waarin u uw persoonlijke informatie en documentatie kunt raadplegen en waarin u online documenten kunt accorderen zoals goedkeuringen voor aangiftes en jaarrekeningen. Zantboer Online vormt uw digitale archief dat u overal ter wereld kunt raadplegen. Dat is het voordeel van Zantboer Online.

Heeft u vragen?

Wellicht staat het antwoord hiertussen:

  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

    Met behulp van de onderstaande stappen kunt u eenvoudig uw wachtwoorden resetten.

    • Ga naar deze pagina.
    • Vul in het scherm dat u te zien krijgt uw gebruikersnaam en uw e-mailadres in. Druk vervolgens op het pijltje om te bevestigen.
    • Binnen enkele ogenblikken ontvangt u een e-mail waarin staat aangegeven hoe u uw wachtwoord kunt resetten.
  • Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam ben vergeten?

    In de e-mails die wij met u communiceren wordt uw gebruikersnaam vermeld. Mocht u uw gebruikersnaam niet kunnen achterhalen door deze mails te bekijken, dan kunt u ons altijd om hulp vragen door te mailen naar info@zantboer.nl of door te bellen naar +31 (0)88 – 4606474.

  • Ik heb toegang tot meerdere accounts in Zantboer Online, hoe kan ik wisselen naar een ander account?

    Om van account te wisselen klikt u rechts bovenin op het kleine pijltje en kiest u voor de optie ‘Cliënt’.

    • Nu verschijnen de diverse accounts waar u aan gekoppeld bent.
    • Selecteer vervolgens het juiste account.
  • Hoe kan ik bestanden op een veilige manier uploaden in Zantboer Online?

    U kunt uw bestanden uploaden via de module Online dossier in Zantboer Online. Zie voor een volledige beschrijving onze handleiding.

  • Hoe accordeer ik een document?

    Wanneer u ingelogd bent ziet u op de startpagina staan welk(e) document(en) gereed staan om te accorderen.

    • Klik vervolgens op het document, u kunt nu inhoudelijk het document bekijken en beoordelen.
    • Indien gewenst kunt u het document downloaden wanneer u onderaan op het wolkje klikt, waarna u het document kunt opslaan.

    Akkoord

    • Is het document correct klik op Akkoord, in het volgende scherm nogmaals op akkoord klikken.
    • Klik vervolgens op de button; stuur sms-code. Vul uw ontvangen sms code in en klik op akkoord. Uw document is nu verzonden.

    Niet akkoord

    • Is het document niet correct klik op Niet Akkoord, vul uw opmerking in waarom u niet akkoord gaat.
    • Klik vervolgens op de button; stuur sms-code. Vul uw ontvangen sms code in en klik op akkoord. Het document is afgekeurd, uw Relatiebeheerder ontvangt hier automatisch bericht van.
  • Ik heb mijn gereedstaande aangifte of jaarrekening geaccordeerd, maar toch krijg ik een reminder dat ik dit nog moet doen. Wat moet ik doen?

    Naast het akkoord geven van het document dient deze ook via een SMS-code bevestigd te worden. Hierna wordt het document aan Zantboer & Partners of rechtsreeks naar de Belastingdienst of KvK verstuurd.

    • Zorg dat het document de status ‘akkoord’ heeft, klik hiervoor in het accorderingsoverzicht op de groene knop. Wanneer dit document niet akkoord is, klik op de rode knop
    • Klik vervolgens op ‘SMS Code’, wacht tot u een code via sms heeft ontvangen en vul deze in
    • Onderin zal een groene balk verschijnen die aangeeft dat het document verstuurd is
  • Ik heb mijn gereedstaande aangifte of jaarrekening geaccordeerd. Waar kan ik dit document inzien?

    Om uw gereedstaande aangifte/jaarrekening die u heeft geaccodeerd in te zien gaat u naar ‘Dossier’. Vervolgens klikt u op de map ‘According Online’.

    • Kies vervolgens de map waar het geaccordeerde document betrekking op heeft. Bijvoorbeeld een aangifte inkomstenbelasting van het jaar 2019 treft u aan in de map ‘2019’.
    • Klik op de betreffende documentnaam.
    • Het document opent.
    • Onderaan kunt u het document downloaden door op het wolkje te klikken.
  • Ik wil mijn controller of administrateur rechten geven tot Zantboer Online. Wat moet ik doen?

    Om uw controller of administrateur rechten te geven tot Zantboer Online dient u contact op te nemen met uw contactpersoon bij Zantboer & Partners. Vervolgens geeft u aan dat u rechten wilt verlenen aan een ander persoon binnen uw bedrijf voor uw Zantboer Online administratie(s).

    • Bevestig dit per mail. Vermeld naam, e-mailadres en mobiel nummer van de persoon die u rechten wilt verlenen.
    • Geef aan, wanneer u meerdere accounts heeft, tot welke accounts deze persoon toegang dient te krijgen.
    • Geef aan welke documenten deze persoon mag inzien c.q. accorderen, zodat de rechten juist ingeregeld kunnen worden.

We helpen u graag verder

Komt u er niet uit? Neem dan contact op met Martin Mark Alkema Roseboom via +31 (0)88 – 4606474 of maak gebruik van het contactformulier. Bij gebruikmaking van het contactformulier nemen we de volgende werkdag contact met u op.

mr. Martin Mark Alkema Roseboom

Belastingadviseur

Martin Mark is in 2000 afgestudeerd in fiscaal recht aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam en werkt sinds 2013 bij Zantboer & Partners. Martin Mark is verantwoordelijk voor de aangiftepraktijk en reviewt (complexe) aangiften. Daarnaast verzorgt hij de coördinatie en planning van het accountancywerk. Martin Mark is secuur en hecht veel waarde aan het ontzorgen van onze cliënten.

Contactformulier

  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *